외부 아이디어를 거부하는 심리적 장벽, 낫 인벤티드 히어
조직 내에서 외부의 우수한 기술이나 아이디어를 무조건 배척하는 현상을 낫 인벤티드 히어라고 부릅니다. 이는 객관적 판단보다 우리 조직이 직접 만들지 않았다는 이유만으로 가치를 낮게 평가하는 심리적 편향입니다.
이 현상은 단순히 자존심 문제가 아니라 우리 것이 최고라는 집단적 무의식에서 비롯됩니다. 외부에서 가져온 해결책이 아무리 효율적이라도 조직 구성원들이 심리적으로 거부감을 느끼면 실패할 확률이 높습니다. 때로는 이러한 성향이 내부 결속력을 높이기도 하지만 결국 혁신을 가로막는 치명적인 걸림돌이 되기도 합니다. 이 폐쇄적인 사고방식을 깨뜨리는 것이야말로 현대 조직이 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 과제입니다.